遇到這種情況請及時聯系客服處理,并提供充值憑證(微信/支付寶的該筆充值賬單詳情頁面截圖)

充錯區服別著急，充值錯的區服內沒有可用角色，及時聯系客服按照客服提示提供相應的信息來轉移。（錯誤區服內沒有可用角色才可轉移，沒有角色時請勿創建角色否則無法轉移，詳情請聯系客服咨詢）

游戲資訊板塊有備注充值獎勵會以哪種形式發放，如果是自動返利的話是系統按照時間自動發放哦，到賬需要一定時間在游戲內查收就可以了。如果需要填寫“自助申請返利”則點擊“自助申請返利”按鈕，按照示例填寫，提交之后就會有相應人員受理了。

充值到賬可能會有一定的延遲哦，如果長時間沒有到賬請核對一下充值賬號、區服是否正確呢，如果發現是因為賬號區服填寫錯誤導致充值不到賬，及時聯系客服詢問是否能夠處理。